Hilfe · Gestaltung & Editor

Warum kann ich Farbe oder Format nicht direkt im Warenkorb ändern?

Bei gestalteten Karten gehören Farbe und Format zum Design, während Briefhüllen eigene Auswahlmöglichkeiten im Warenkorb haben.

Bei den meisten Kartenprodukten sind Farbe und Format mit dem im Editor erstellten Design verbunden. Ein Formatwechsel kann Seitenproportionen, Bildausschnitte, Textumbrüche und Abstände verändern. Auch eine andere Designfarbe muss auf allen Kartenseiten geprüft werden. Deshalb gibt es dafür im Warenkorb keine einfache direkte Auswahl.

Öffne stattdessen beim Kartenartikel „Design bearbeiten“. Der Editor lädt die zugehörige Gestaltung. Dort kannst du die verfügbare Farbe oder das Format ändern, alle Seiten kontrollieren und die aktualisierte Fassung wieder übernehmen. Bei einer bereits aufgegebenen Bestellung erfolgt eine mögliche Änderung ebenfalls über „Design bearbeiten“ in der Bestellhistorie und nur, solange der Bestellstatus die Bearbeitung noch zulässt.

Ausnahme für Briefhüllen

Briefhüllen werden im Warenkorb anders behandelt. Bei ihnen kannst du die verfügbare Farbe und das Papier direkt am Warenkorbartikel auswählen. Dafür musst du nicht in den Karteneditor zurückkehren. Eine Änderung kann den angezeigten Preis aktualisieren; prüfe deshalb anschließend noch einmal Artikeldaten und Gesamtsumme.

Diese Briefhüllen-Auswahl gilt nicht für die gestaltete Karte. Wenn du bei einer Karte nur die Stückzahl oder das Papier ändern kannst, bedeutet das nicht, dass Farbe und Format vergessen wurden. Sie bleiben Teil der gespeicherten Gestaltung.

Prüfe nach jeder Änderung über „Design bearbeiten“ besonders Bildausschnitte, Beschnittrand, Textumbrüche und Seitenreihenfolge. Lege die überarbeitete Gestaltung erst wieder in den Warenkorb, wenn die Vorschau vollständig kontrolliert ist.

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Zimt S.