Eine sorgfältige Bestellung beginnt nicht erst im Checkout. Format, Farbe, Papier, Stückzahl und Gestaltung gehören zusammen und sollten vor dem Absenden noch einmal als Gesamtprojekt geprüft werden. Mit dieser Reihenfolge behältst du auch bei mehreren Kartenpositionen den Überblick.
Produkt auswählen und gestalten
Öffne zuerst die gewünschte Kartenart und wähle die angebotene Ausführung. Welche Formate, Farben und Papiere verfügbar sind, hängt vom konkreten Produkt ab. Die aktuell auswählbaren Varianten auf der Produktseite sind deshalb maßgeblich.
Starte anschließend den Editor. Passe Texte, Fotos und weitere freigegebene Elemente an. Prüfe jede Seite des Designs einzeln: Stimmen Namen, Datum, Uhrzeit, Adresse und Kontaktdaten? Sind alle Platzhalter ersetzt? Liegen wichtige Texte und Bilddetails sicher innerhalb der vorgesehenen Fläche? Speichere deinen Entwurf zwischendurch, besonders wenn du später weiterarbeiten möchtest.
Warenkorb kontrollieren
Im Warenkorb siehst du die bestellten Positionen mit ihrer jeweiligen Konfiguration. Kontrolliere für jede Position:
- Produkt und gewünschte Ausführung
- Papier und Farbe
- Stückzahl
- angezeigte Vorschau und Gestaltung
- Einzelpreis und Zwischensumme
Wenn etwas nicht stimmt, öffne die Position erneut zur Bearbeitung, statt eine fehlerhafte Variante weiter durch den Checkout zu führen. Bei mehreren Karten, etwa Einladung, Menü- und Dankeskarte, lohnt sich ein Vergleich der Schreibweisen und Gestaltungsdetails über alle Positionen hinweg.
Checkout Schritt für Schritt abschließen
Im Checkout gibst du Rechnungs- und Lieferadresse an, wählst eine angebotene Versandart und anschließend eine Zahlungsart. Vor dem endgültigen Absenden zeigt dir die Bestellübersicht die wesentlichen Angaben noch einmal. Nutze die Bearbeiten-Funktionen, wenn du zu einem Schritt zurückkehren musst.
Nach dem Absenden erhältst du die Bestellbestätigung über den im Checkout verwendeten Kontaktweg. Bewahre Bestellnummer und Bestätigung auf. In einem Kundenkonto kannst du vorhandene Bestellungen zusätzlich in der Bestellübersicht aufrufen.
Wenn du nachträglich einen Fehler bemerkst
Melde dich so schnell wie möglich bei unserem Service und nenne die Bestellnummer sowie die betroffene Position. Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt davon ab, wie weit die Bearbeitung fortgeschritten ist. Eine Kontaktaufnahme allein hält die Produktion nicht automatisch an; warte deshalb auf unsere ausdrückliche Rückmeldung.
Bei einer personalisierten Drucksache ist eine Korrektur nach Produktionsbeginn häufig nicht mehr möglich. Der wichtigste Schutz bleibt daher die vollständige Prüfung im Editor, Warenkorb und letzten Checkout-Schritt.