Wie lösche ich mein Konto oder stelle eine Datenschutzanfrage?
So löschst du dein Kundenkonto selbst oder wendest dich mit einer Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschanfrage zu deinen Daten an uns.
Du kannst dein Kundenkonto in den persönlichen Daten selbst löschen. Für weitergehende Fragen zu gespeicherten Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte wendest du dich direkt an unseren Service.
Kundenkonto selbst löschen
Melde dich an und öffne Persönliche Daten. Im Abschnitt „Kundenkonto löschen“ gibst du zur Bestätigung das Wort „LÖSCHEN“ in das Feld ein und wählst „Konto löschen“. Dein Kundenkonto wird deaktiviert und anonymisiert. Danach wirst du abgemeldet.
Bestehende Bestellungen bleiben aus rechtlichen Gründen erhalten, etwa wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für Rechnungen. Sie werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Pflichten erforderlich ist. Lade Rechnungen, die du selbst behalten möchtest, vor der Löschung in der Bestellhistorie unter „Details“ herunter.
Datenschutzanfrage stellen
Du kannst unter anderem Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Datenübertragbarkeit anfragen. Schreibe dafür an service@deine-kartenwerkstatt.de oder nutze die Kontaktseite. Nenne die E-Mail-Adresse, auf die sich deine Anfrage bezieht, und beschreibe möglichst genau, welches Recht du ausüben möchtest.
Sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten. Zum Schutz deiner Daten können wir zusätzliche Angaben benötigen, um deine Identität eindeutig zu prüfen.
Weitere Informationen
Die Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte dir zustehen. Eine Kontolöschung ersetzt keine gesonderte Anfrage, wenn du zusätzlich eine Auskunft oder Kopie deiner Daten erhalten möchtest.
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