Wie bestelle ich eine bereits gestaltete Karte erneut?
Einen gespeicherten Entwurf duplizierst du im Kundenkonto, prüfst ihn und legst ihn neu in den Warenkorb. Für Nachbestellungen hilft dir unser Service.
Öffne in deinem Kundenkonto den Bereich Entwürfe & Favoriten und dort „Entwürfe“. Hier findest du alle Gestaltungen, die du angemeldet gespeichert hast. Melde dich mit demselben Konto an, das du beim Gestalten verwendet hast.
Aus einem gespeicherten Entwurf
Am sichersten ist es, den gewünschten Entwurf zuerst über „Duplizieren“ zu kopieren. So bleibt der bisherige Stand erhalten, während du die Kopie bearbeitest. Öffne die Kopie mit „Weiter gestalten“ und prüfe alle Seiten im Editor. Passe bei Bedarf Namen, Datum, Texte oder Fotos an.
Im Schritt „Überprüfen“ kontrollierst du Druckvorschau, Farbe, Papier und Menge, erteilst die Druckfreigabe und legst die Karte mit „In den Warenkorb“ ab. Mit dem Absenden entsteht eine neue Bestellung mit eigener Bestellnummer, aktuellem Preis sowie dem dann gewählten Versand und der Zahlungsart.
Liegt eine gestaltete Karte noch im Warenkorb, kannst du sie dort auch mit „Duplizieren“ kopieren, etwa für eine zweite Variante.
Aus einer früheren Bestellung
Öffne in deiner Bestellhistorie bei der Bestellung „Details“. Dort führt „Nachbestellen“ zu unserem Kontaktformular. Eine Bestellung wird dadurch nicht automatisch ausgelöst. Nenne in deiner Nachricht die Bestellnummer, die gewünschte Karte und die Menge; wir melden uns mit dem weiteren Vorgehen.
Beachte dabei den Hinweis zu deinen Druckdaten, der in der Bestellhistorie bei der Bestellung stehen kann. Er zeigt, wie lange die Druckdaten verfügbar sind.
Wenn der Entwurf fehlt
Ist die Gestaltung nicht unter „Entwürfe“ sichtbar, prüfe zuerst das verwendete Kundenkonto. Projekte, die du ohne Anmeldung gespeichert hast, liegen nur im damals verwendeten Browser. Kontaktiere unseren Service, bevor du die Karte vollständig neu gestaltest, und halte die frühere Bestellnummer bereit.
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