Ja. Wenn deinem Kundenkonto ein Gutschein zugeordnet ist, findest du ihn unter Gutscheine. Dort siehst du den Code, seinen Wert und den aktuellen Status. Einen Gutschein aus einer E-Mail kannst du ebenfalls über den darin genannten Code verwenden.
Öffne den Warenkorb und suche den Bereich „Du hast einen Gutschein?“. Trage den Code vollständig in das Feld „Gutscheincode“ ein und bestätige mit „OK“. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Gutschein mit dem abgezogenen Betrag in der Warenkorbübersicht angezeigt. Kontrolliere die neue Gesamtsumme, bevor du zur Kasse gehst.
Ein Code kann an Bedingungen gebunden sein, zum Beispiel an einen Gültigkeitszeitraum, einen Mindestbestellwert oder die erste Bestellung. Ist eine Bedingung nicht erfüllt, zeigt der Warenkorb einen Hinweis an. Prüfe dann Schreibweise und Status des Gutscheins sowie die für den Code genannten Voraussetzungen. Leerzeichen vor oder nach dem Code können ebenfalls zu einer falschen Eingabe führen.
Entfernst du den Gutschein im Warenkorb, wird der Rabatt nicht in den Checkout übernommen. Prüfe deshalb in der Bestellübersicht noch einmal, ob der Abzug enthalten ist. Ein nachträgliches Eintragen bei einer bereits abgesendeten Bestellung ist nicht als Selbstbedienung möglich.
Wird ein gültiger Code trotz erfüllter Bedingungen nicht angenommen, kontaktiere unseren Service, bevor du bestellst. Sende den Code und einen Screenshot der Meldung, aber keine Passwörter oder Zahlungsdaten.