Solange du die Bestellung noch nicht verbindlich abgesendet hast, kannst du im Checkout zum Schritt „Zahlungsart“ zurückkehren. Wähle dort Kreditkarte, Klarna Rechnung oder iDEAL und kontrolliere anschließend in der Bestellübersicht, ob die neue Auswahl übernommen wurde.
Nach dem Absenden ist die Zahlungsart mit dem angelegten Auftrag verknüpft. Im Kundenkonto gibt es keine Funktion, mit der du sie selbst nachträglich austauschst. Sende deshalb nicht einfach eine zweite Bestellung mit einer anderen Zahlungsart ab; dadurch können zwei getrennte Aufträge entstehen.
Wenn die gewählte Zahlung fehlgeschlagen oder noch offen ist, nutze „Jetzt bezahlen“ auf der bestehenden Bestellseite beziehungsweise den Link „Zahlung erneut starten“ aus der Nachricht zur Bestellung. Damit arbeitest du am vorhandenen Auftrag weiter. Ob für diesen Auftrag ein Wechsel der Zahlungsart möglich ist, kann nicht pauschal zugesagt werden.
Möchtest du die Zahlungsart eines bereits abgesendeten Auftrags ändern, kontaktiere unseren Service. Nenne Bestellnummer, bisherigen Zahlungsstatus und die gewünschte Zahlungsart. Teile keine vollständigen Karten- oder Zugangsdaten mit. Unser Service prüft, ob der Auftrag noch angepasst werden kann und welches Vorgehen dafür erforderlich ist.
Warte auf diese Rückmeldung, bevor du erneut bestellst oder einen weiteren Zahlungsversuch mit abweichenden Daten startest. Eine Anfrage allein ändert die Zahlungsart nicht und stoppt die Bearbeitung der Bestellung nicht automatisch.